拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶びお申し上げます。
平素は、格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。

2021年6月1日より販売しました以下の製品で、キャラクターの英語表記において
誤)GALALA 正)GARARA
の間違いがあることが判明いたしました。誠に申し訳ございませんでした。
つきましては以下のように対応させていただきたいと存じます。

対象商品
1)4570085035793 ハピプリバースデー202106缶バッジガァララ
2)4570085035915 ハピプリバースデー202106缶バッジプチガァララ
3)4570085035823 ハピプリバースデー202106アクリルキーホルダーガァララ
4)4570085035885 ハピプリバースデー202106お出かけふぉとすた！ガァララ
5)4570085035854 ハピプリバースデー202106アクリルスタンドガァララ
6)4570085035946 ハピプリバースデー202106つながるアクリルスタンドプチガァララ

1)~4)の商品については、良品交換
5)6)の商品につきましては、GALALA名前の入っている台座部分のパーツ交換

【対応手順】
1.対象商品を着払いに下記住所へお送りください。

【着払い宛先】
〒111-0053
東京都台東区浅草橋2-21-9 NWビル1F
株式会社グルーヴガレージ
電話番号:03-5687-7371

2.お客様情報の記載をお願いいたします。
・郵便番号 ・ご住所 ・ご氏名 ・お電話番号

3.弊社より対象商品良品を発送いたします。

なお、交換対応期間は2021年8月31日(火)までとさせていただきます。期間を過ぎてのご対応は致しかねますので予めご了承ください。

このような事態を招いてしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました。深くお詫び申し上げます。二度とこのような不手際のないよう、以前にも増して細心の配慮を致す所存でございます。今後とも何卒宜しくお願いいたします。

敬具
グルーヴガレージ